Waarom dit boek ons opviel
Er zijn talloze business boeken geschreven over hoe je je marketing verbetert. Irene van Cappellen pakt het in haar boek 'Schakel' anders aan. Zij zet marketing aan de basis van het succes van de organisatie en het leiderschap. Even omdenken dus: marketing vloeit niet voort uit sterk leiderschap, maar is juist de basis van alles. Naast deze nieuwe invalshoek viel ons ook de vorm die Van Cappellen koos op: het grootste deel van haar boek leest als een roman. Daardoor leest het ontzettend vlot weg, terwijl je onderweg allerlei nieuwe kennis op doet.
In het kort
Focus: marketing, leiderschap en organisatieverandering
Interessant voor: ondernemers, marketeers, leidinggevenden en managementteams
Praktisch niveau: gemiddeld tot hoog – veel direct toepasbare inzichten
Onderwerp: hoe marketing de verbindende schakel wordt tussen afdelingen en bedrijfsstrategie
Waar gaat Schakel over?
Als je Schakel open slaat, krijg je even het gevoel dat dit helemaal geen business boek is. Het boek neemt je mee in het verhaal van Merel, marketing strateeg. Ze wordt gevraagd om een organisatie die zich richt op sportscholen te helpen groeien. Ze komt er al snel achter dat het probleem niet ligt in de marketing campagnes, maar dat er een diepere oorzaak onder het gebrek aan succes ligt. Het management en de teams werken langs elkaar door gebrek aan een gedeelde visie.
Merel pakt dit aan door de organisatie intern te verbinden vanuit de visie. En dat zet ze vervolgens om in de marketing. Hoe dat precies allemaal gaat, moet je vooral in het boek lezen. Het laatste deel van Schakel behandelt de theorie die onder het verhaal ligt. Zo heb je nog een keer compact in beeld wat je allemaal geleerd hebt. Schakel is meer dan een marketingboek. Het richt zich naast marketing vooral op leiderschap en organisatieverandering.
Marketing als verbindende schakel
Een belangrijk inzicht in Schakel is dat marketing meer is dan communicatie of reclame. Voor klanten is een organisatie één geheel. Als het management en/of de verschillende afdelingen niet samenwerken, ervaren klanten een gebrek aan verbinding en wordt de organisatie ongeloofwaardig. Daarmee nodigt Van Capellen ondernemers en managers uit om de marketingafdeling niet te zien als één van de uitvoerende afdelingen, maar als een manier van denken die door de hele organisatie zichtbaar moet zijn. Marketing kan je zien als een strategische discipline die afdelingen en teams met elkaar verbindt en daarmee helpt om een gezamenlijke waarde voor de klant te creëren.
Verandering begint bij mensen
Daarmee ligt marketing aan de basis van elke verandering die een organisatie door moet gaan. In veel bedrijven beseffen mensen wel dat verandering noodzakelijk is, bijvoorbeeld doordat de markt zich onder druk van AI doorontwikkelt. De leiding en het management van organisaties onderschatten alleen meestal hoeveel communicatie er nodig is om hun mensen mee te krijgen in die verandering. Van Cappellen laat zien dat een succesvolle verandering vraagt om het luisteren naar je mensen, hen betrekken bij wat er gebeurt en ze echt eigenaarschap te geven. Leiderschap in die zin gaat minder over richting geven en meer over het creëren van verbinding.
Hoe praktisch is dit boek voor vrouwelijke managers en ondernemers?
Hoewel Schakel voor een groot deel geschreven is als roman, bevat het verrassend veel praktische lessen. De situaties waar Merel mee te maken krijgt, zijn herkenbaar voor iedereen die in een organisatie werkt. En zeker voor mensen die een verandering proberen door te voeren. Slechte vergaderingen, langs elkaar heenwerken, niet weten wat je werk bijdraagt aan het grote geheel: we hebben er allemaal wel eens mee te maken gehad. Belangrijke praktische lessen zijn:
- Marketing begint intern, niet extern.
- Samenwerking levert meer op dan losse optimalisaties.
- Leiderschap draait om verbinding, niet alleen om besluitvorming.
- Klantgericht werken vraagt om afstemming tussen alle afdelingen.
- Duurzame groei ontstaat wanneer iedereen dezelfde koers begrijpt.
Juist doordat deze lessen verweven zijn in een verhaal blijven ze beter hangen dan in een traditioneel managementboek.
Voor wie is het boek Schakel interessant?
Als je ondernemer bent en merkt dat je organisatie harder groeit dan je systeem aankan, is dit boek een ideale manier om aan de slag te gaan met het ontwikkelen van een gezamenlijke visie. Ook als je marketing professional bent in zo'n organisatie, is dit boek een uitstekende houvast.
Daarnaast biedt het boek waardevolle inzichten voor alle marketingprofessionals en leidinggevenden die bezig zijn met organisatieverandering, groei en het ontwikkelen van een visie. Belangrijk daarbij is dat je openstaat voor de benadering via mensen en niet (alleen) via processen.
Wat maakt dit boek sterk?
De vorm is de grootste kracht van 'Schakel'. Door te kiezen voor een roman, neemt Irene van Cappellen een gewaagde stap. Ze neemt afstand van de klassieke vorm van managementboeken, die vooral rondom modellen gebouwd zijn. Door een verhaal als basis te gebruiken, blijft de theorie beter hangen. Je kan je inleven in de hoofdpersonages en er komen veel herkenbare situaties aan bod.
Daarnaast is de centrale boodschap overtuigend: marketing is een strategisch instrument dat zowel intern als extern een enorm verschil kan maken. Door af te stappen van het idee dat marketing slechts een uitvoerende afdeling is en het centraal te stellen in de visie van je organisatie, maak je je klantbelofte makkelijker waar. Daarmee is Schakel niet alleen een marketingboek, maar richt het zich ook op leiderschap en organisatieverandering.
Ons oordeel
Schakel is een verfrissend marketingboek dat marketing verbindt aan leiderschap en organisatieverandering. De centrale boodschap gaat misschien wel meer over hoe je in een organisatie samenwerkt: alleen organisaties die werkelijk verbonden zijn, zijn echt succesvol. Daarmee is Schakel vooral geschikt voor lezers die zich willen verdiepen in de vraag hoe ze marketing inzetten als strategisch instrument, en minder voor lezers die vooral op zoek zijn naar praktische marketing instrumenten. Voor iedereen die graag leest, maakt de romanvorm het boek sowieso een fijne tijdsbesteding.
Je koopt 'Schakel' o.a. bij managementboek.nl
Disclaimer: deze blog bevat affiliate links. Als je iets bestelt via een link op deze website, ontvangen wij zonder extra kosten voor jou een kleine commissie. Zie het maar als een bedankje van jou aan ons voor alle uren boeken lezen…
Dit boek werd voor een recensie gratis aan ons toegestuurd. Het gratis ter beschikking stellen van een recensie-exemplaar heeft nooit invloed op de inhoud van de recensie of de publicatie op deze blog of social media.